Оплата и доставка
Мы предлагаем нашим клиентам несколько способов оплаты товара:
- наличными и кредитными картами в нашем магазине
- наличными курьеру при получении товара (только при доставке в Петербург)
- он-лайн оплата с помощью системы Robokassa - оплата кредитными картами, электронными деньгами, интернет-банкинг, через терминалы оплаты, со счета мобильного телефона. Обратите внимание - он-лайн оплата возможна только после подтверждения заказа, из личного кабинета.
Выбрать способ оплаты Вы сможете после формирования заказа в Вашем личном кабинете
- Доставка по Петербургу курьерской службой.
Доставка осуществляется бесплатно при стоимости заказа более 5000 руб. В случае заказа менее чем на 5000 руб, доставка оплачивается покупателем, стоимость доставки в Петербург и ближайшие пригороды - 300 р. Срок доставки - на следующий день после подтверждения оплаты заказа.
- Доставка Почтой России наложенным платежом
По почте доставляется товары, которые можно отправить обычной почтовой посылкой, в том числе крупногабаритные (лыжи, лыжные палки, детские велокресла, велосипеды и т.д.).
Товар будет выслан Вам наложенным платежом, оплату Вы произведёте в Вашем почтовом отделении при получении посылки или бандероли с заказанным товаром. При получении заказа требуется паспорт.
Срок доставки зависит от удаленности региона и может составлять несколько недель. Срок хранения посылки на почтовом отделении составляет 30 календарных дней.
На сайте Почта России возможно отслеживание процесса доставки по почтовому идентификатору.
При получении отправления необходимо иметь при себе паспорт
При получении заказа почтовым отправлением с наложенным платежом к стоимость доставки включает:
- страховой сбор,
- стоимость пересылки по почте
- стоимость почтового перевода в С-Петербург.
Стоимость пересылки зависит от:
- тарифа на пересылку (зависит от дальности пересылки),
- тарифа на вес (стандартный вес почтовой посылки 500 гр, превышение веса приводит к увеличению стоимости пересылки),
- вида доставки (наземная или авиапочта).
Дополнительно в стоимость пересылки включаются почтовые сборы:
- плата за упаковку
- плата за объявленную ценность посылки
- плата за услугу "опись вложения"
С принципами тарификации почтовых отправлений можно ознакомится на сайте Почта России.
- Доставка курьерской службой EMS - почта России
Пересылка отправлений осуществляется по принципу «от двери до двери», отправления перевозятся до пункта назначения, где вручаются адресату, либо, при доставке в адреса организаций, уполномоченному представителю организации по доверенности.
Экспресс-доставка отправлений по России предоставляется в соответствии с возможностями перевозчика.
Доставка осуществляется в строго оговоренные сроки, как правило, составляющие 3-10 дней
Стоимость и срок доставки заказа можно с помощью on-line калькулятора
Оплата производится курьеру при получении заказа. На руки выдается квитанция об оплате.
На сайте emspost.ru возможен мониторинг движения заказа по номеру отправления.
Ограничения
Предельный вес внутренних экспресс-отправлений EMS - 31,5 кг.
Предельные размеры внутренних экспресс-отправлений EMS составляют 150 см для одного из измерений, или 300см для суммы длины и наибольшей окружности, взятой в направлении ином, чем длина.
При получении отправления необходимо иметь при себе паспорт.
- Доставка другими курьерскими службами
Вы можете заказать доставку товаров любой удобной Вам курьерской или транспортной компанией. Например: ПЭК, Деловые Линии, Автотрейдинг или другими компаниями, которые будут Вам удобны. В каждом случае доставка транспортной компанией оговаривается отдельно. Как правило при доставке курьерскими компаниями, требуется предварительная оплата заказа.
Перед отправкой заказчику вся наша продукция тщательно проверяется. Но если Вам не понравилась модель, не подошел размер или товар оказался бракованным, Вы можете его вернуть. Вернуть не подошедший товар надлежащего качества Вы можете в течении 14 дней после получения посылки, и при соблюдении следующих условий:
- изделие не было в употреблении
- сохранены его товарный вид (этикетки, ярлыки) и потребительские свойства
- изделие не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
При возврате товара надлежащего качества интернет-магазин возвращает только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара возврату не подлежит.
К возврату принимаются только товары, приобретенные в ООО «Прорайдер», и только от лица, которое приобрело этот товар. Ответственность за товар до его получения нами лежит на Вас.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены или возврата товара. При этом Покупатель возвращает Продавцу товар ненадлежащего качества. Обращаем Ваше внимание, что наша организация оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.
Возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Пожалуйста не отправляйте посылку наложенным платежом, такие посылки мы не принимаем!
Возврат товара осуществляйте по адресу:
196140 Санкт-Петербург, ул Шереметьевская, д 13, лит А, помещение 1-Н, ООО "Прорайдер"
Уплаченная Покупателем стоимость товара подлежит возврату Покупателю течение 10 дней с момента получения интернет-магазином от Покупателя товара, приобретенного в интернет-магазине, и письменного требования Покупателя (излагается в заявлении) о возврате товара и денежных средств. Интернет-магазин производит возврат денежных средств почтовым переводом или путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет Покупателя.
